Мастер-класс был проведен генеральным директором ООО «Новое измерение», бизнес-тренером, экспертом-практиком, имеющим 20летний опыт в области антикризисного управления, А.Б.Фатеевым (г.Москва). Участники мероприятия узнали, чем управление отличается от менеджмента, почему при управлении людьми так важны цели, рассмотрели несколько вредоносных действий, которые убивают эффективность руководителя и затягивают его в рутину, превращая в «решателя проблем». Во время мастер-класса А.Фатеев рассказал, как с помощью правильно разработанных должностных инстукций можно передать области ответственности и точно определить результаты, функции и перечень необходимых знаний и умений для того, чтобы сотрудник мог не просто выполнить свою работу, но и хотел ее выполнить, добиваясь высоких результатов.